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ご予約~お世話まで


※感染病予防の観点から、伝染病罹患中のペットさんに関してはお断りさせて頂きます。


※予防ワクチン未接種・ノミダニ未駆除の場合、ご依頼日の1週間前までに処置を済ませて頂くことで対応可能です。

 (獣医師の指示でワクチン接種を中止されている場合は、その旨お知らせください)

 

※生後3ヶ月未満・要介護・妊娠中のペットさんは動物病院でのお泊りをおすすめいたします。


電話・メールでのご予約受付

  電話は9:00~19:00  お問合わせフォームからは24時間受付

 ・お世話中などで、電話に出られない時があります。

  折り返しますので、留守電にお名前とお電話番号を残してください。

 

 

② 事前の打合せ訪問

  ・普段のお世話の仕方を詳しく教えて頂き、

  お世話させていただくペットさんにご挨拶させて頂きます。

 (攻撃的なペットさん等、やむおえずお断りさせて頂く場合があります)

 ・お世話時の合鍵シッター料金を、この時にお預かりさせて頂きます。

  「合鍵お預かり証」を発行します。

 (合鍵は、お世話スタート前日までに当方へ書留郵送 も可能)

 


③ お世話スタート

 ・お世話日誌に、お留守時のペットの様子を記入。

 (画像・ミニ動画つきで即日メール等での報告も可能)

 ・お留守期間の急な延長にも対応させて頂きます。

 (悪天候による帰りの飛行機キャンセル等)

 ・ペットの健康チェック・体調不良にも対応。

 (基本的に飼い主様のご指示を仰ぎます。

  連絡のつかない場合は当方判断により動物病院へお連れします)

 

 

④ 合鍵の返却

 ・お出掛けから帰宅されましたら、メールかお電話にてご一報ください。合鍵を返却いたします。 

 (万が一の悪天候・その他突然の予定変更などによるご帰宅日変更に対応する為)

 ・合鍵の返却方法については、基本的に手渡し返却となります。

 (遠方の場合など、簡易書留での返送 も可能)